「 エアコンの調子が悪くなり、ネットで調べた「エアコン修理即日対応」という業者に修理を依頼したら、「製品の寿命が近い。このまま使うと電気代が大幅に上がる。」などと不安を煽られ、強引に高額な新品のエアコンへの買い替えを勧誘された。」という相談が寄せられています。検索結果の上位に表示された事業者が必ずしも優良とは限りません。不具合が発生したら、保証期間を確認のうえメーカーや販売店に相談しましょう。
具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。
〇国民生活センターホームページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250228_1.html
〇消費者トラブルFAQ「【修理・エアコン】故障した。どこに相談すればよいか。」
https://www.faq.kokusen.go.jp/faq/show/1230?site_domain=default
契約のトラブルは消費生活センターへ
相談電話：043-207-3000
相談時間：月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで
【送信元】
消費生活センター
最近、新たに警察官などをかたって電話をかけ、「あなたに金融詐欺の逮捕状が出ている。」「身の潔白を証明するには資産の提出が必要。」などと言って金地金（金塊、インゴット）を購入させてだましとる手口の詐欺があります。
警察が金地金の購入を指示することはありません！
このような電話があった時は、♯９１１０（警察の相談ダイヤル）または、最寄りの警察署にご連絡ください。
【送信元】
千葉県警察本部
〒260-8668 千葉県千葉市中央区長洲1丁目9番1号
TEL:043-201-0110
8月12日から、千葉市緑区内において、自宅固定電話に音声ガイダンスで
警察本部です
重要書類未受領の最後の通知です
１番を押してください
等のメッセージで誘導し、警察を名乗る者が個人情報を聞き出そうとする不審電話が多発しています。
警察が音声ガイダンスを使用して電話をすることは絶対にありません。
不審と感じたら、相手をすぐに信用することなく、家族や警察に相談しましょう。
詐欺の被害に遭わないためには、
・自宅の固定電話は留守番設定にして知らない電話には出ない
・非通知の電話は着信拒否設定にする
・音声ガイダンスが流れても、すぐに相手の要求する番号を押さない
などの対策をして、犯人と直接話さないようにすることが大切です。
【送信元】
千葉県千葉南警察署
〒266-0032 千葉県千葉市緑区おゆみ野中央８丁目１番地２
TEL:043-291-0110
「事業者が突然「水道水の点検をします。」と来訪し、「給水管がかなり汚れている。こんな水を飲んでいると体に悪い。今すぐ給水管を洗浄した方がよい。」と強く勧められ契約したところ、作業している様子もないまま高額な請求を受けた。」という相談が寄せられています。突然の来訪で勧められても、実際に水道に困ったことがなく不要と感じるのであれば、きっぱり断りましょう。
参考：千葉県営水道ホームページ 水道関係者を装った詐欺的行為にご注意ください！
https://www.pref.chiba.lg.jp/suidou/gyoumu/sagichuui.html
類似事例：国民生活センターホームページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20201015_1.html
契約のトラブルは消費生活センターへ
相談電話：043-207-3000
相談時間：月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで
【送信元】
消費生活センター
市内でも電話による詐欺の被害が発生しています。
電話で「お金」や「キャッシュカード」の話は詐欺です。
お金を要求する電話があったときは、迷わず１１０番通報してください。
【おかしいと思ったら声掛けを】
高齢者が電話をかけながらATMを操作していたら詐欺の被害にあっている可能性があります。
皆様のお声がけで防げる被害があります。おかしいと思ったら、「何の手続きをしていますか？」など優しくお声がけをお願いします。
【この電話詐欺かな？と思ったら】
電話de詐欺相談専用ダイヤルへ。
電話番号：0120-494-506
（土日祝日・年末年始を除く、午前8時30分から午後5時15分）
ちばし安全・安心メール
https://www.city.chiba.jp/t/chiba-an.html
設定変更・配信停止はこちらへ空メールを送信してください
entry@chiba-an.jp
「 エアコンが故障して、メーカーに電話したら「修理が混んでおり来月になる」と言われ、ネットで調べた「エアコン修理即日対応 修理代3,000円～」という業者に修理を依頼したら、高額な修理代を請求された。」という被害が多発しています。検索結果の上位に表示された事業者が必ずしも優良とは限りません。メーカーや販売店に修理を頼んだほうが安心です。安値で修理できると表示しているにもかかわらず、高額請求をされた場合はクーリング・オフが主張できる可能性もありますが、事業者が返金を拒む場合があり、現金で支払ってしまうと取り戻すことは非常に困難です。
具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。
〇国民生活センターホームページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250228_1.html
〇消費者トラブルFAQ「【修理・エアコン】故障した。どこに相談すればよいか。」
https://www.faq.kokusen.go.jp/faq/show/1230?site_domain=default
〇消費者庁ホームページ消費者教育ポータルサイト「正しく知って、楽しく活用！ネット利用の心得～カオナシナナシにご用心～」
https://www.kportal.caa.go.jp/teaching-material/001485/
契約のトラブルは消費生活センターへ
相談電話：043-207-3000
相談時間：月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで
【送信元】
消費生活センター
8月13日に情報を発信した中央区今井町の行方不明者が8月14日に若葉区小倉町で発見されました。
ご協力いただいた皆さま、ありがとうございました。
なお、発見された情報は、地域包括ケア推進課のホームページにも掲載します。
https://www.city.chiba.jp/hokenfukushi/kenkofukushi/hokatsucare/sos-yukuefumeisya.html
8月12日に情報を発信した稲毛区穴川の行方不明者が当日中に稲毛区天台で発見されました。
ご協力いただいた皆さま、ありがとうございました。
なお、発見された情報は、地域包括ケア推進課のホームページにも掲載します。
https://www.city.chiba.jp/hokenfukushi/kenkofukushi/hokatsucare/sos-yukuefumeisya.html
8月12日（火曜日）、午後2時頃、中央区今井町で85歳の男性の行方が分からなくなり、捜しています。身長は160センチ、体格は普通、顔は卵型、髪は白髪の坊主。服装は、黒色の帽子、白色の半袖ベスト、白色の半袖Ｔシャツ、紺色のズボン、黒色のスニーカー、紫色の数珠、銀色の腕時計をつけています。
お心当たりのある方は110番、または、最寄りの警察署、交番までお知らせください。
千葉中央警察署生活安全課
043-244-0110
なお、発見された場合は、地域包括ケア推進課のホームページに掲載します。
https://www.city.chiba.jp/hokenfukushi/kenkofukushi/hokatsucare/sos-yukuefumeisya.html
千葉市地域包括ケア推進課
043-245-5267
８月１２日（火）の午前９時ごろ、稲毛区穴川で８１歳の女性の行方が分からなくなり、捜しています。身長は１５７センチ、体格は痩せ型、顔は卵型、髪は白髪で一つに束ねています。
服装は、黒色の帽子、赤色の縁の眼鏡、黒色のレースカーディガン、黒色のズボン、スニーカー、ベージュ色のショルダーバッグです。
お心当たりのある方は１１０番、または、最寄りの警察署、交番までお知らせください。
千葉北警察署生活安全課
043-286-0110
なお、発見された場合は、地域包括ケア推進課のホームページに掲載します。
https://www.city.chiba.jp/hokenfukushi/kenkofukushi/hokatsucare/sos-yukuefumeisya.html
千葉市地域包括ケア推進課
043-245-5267