高齢者を対象とする身元保証や日常生活の支援、死後事務などを行う、「身元保証等高齢者サポートサービス」が広まってきています。その一方で「契約内容をよく理解できていないにもかかわらず、高額な契約をしてしまった。」、「解約時の返金額に納得できない。」など契約のトラブルについての相談が、消費生活センターに寄せられています。契約する前に、自分の希望をしっかりと伝え、サービス内容、料金、預託金の用途や解約時の返金に関する条件などをよく確認しましょう。
具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。
〇国民生活センターホームページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20190530_1.html
〇消費者庁ホームページ（身元保証等高齢者サポートサービスの利用に関する留意事項について）
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/caution_018
契約のトラブルは消費生活センターへ
相談電話：043-207-3000
相談時間：月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで
【送信元】
消費生活センター