「インターネットで大手電力会社の名前を検索して表示された会社を関連会社だと思い、電気工事を依頼したところ、実際は全く関係ない会社で高額な分電盤交換工事を勧誘された。」という相談が寄せられています。インターネット検索やAIへの質問で特定の情報を探す際は、複数のキーワードで検索する、インターネット以外の情報源と比較する、検索結果の順位に関わらず「公式」のサイトか確認するなど、収集した情報を適切に比較・評価し、活用しましょう。
具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。
〇国民生活センターホームページ
https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/internet.html
契約のトラブルについては消費生活センターにご相談ください。
相談電話:043-207-3000
相談時間:月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで
【送信元】
消費生活センター