「動画配信サービスや有料質問サイトの解約を忘れ、利用していないにもかかわらず長期間料金を支払い続けていた。返金してほしい。」という相談が寄せられています。利用していないサブスクリプションサービスの支払いがないか、クレジットカードなどの明細は毎月確認しましょう。またスマートフォンアプリのサブスクについては、アプリを削除するだけでは解約できません。解約方法を各社の公式ホームページなどで確認しましょう。

具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。
〇国民生活センターホームページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20211007_1.html

契約のトラブルは消費生活センターへ
相談電話：043-207-3000
相談時間：月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで

【送信元】
消費生活センター