「海外旅行に行くためインターネットで電子ビザの申請サイトを検索し、検索結果の一番上に表示されたサイトで申請したところ、申請代行サイトだったため、高額な手数料を請求された。」という相談が寄せられています。ご自身で直接申請することを希望する場合は、申請するサイトが公式サイトかどうかよく確認しましょう。もし申請代行サイトを利用する場合は、事前に契約内容をよく確認しましょう。

具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。
〇国民生活センターホームページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240220_1.html
https://www.ccj.kokusen.go.jp/jri_sysi?page=estaVisa

海外の事業者との取引でトラブルにあった消費者の相談窓口
〇越境消費者センター
https://www.ccj.kokusen.go.jp/

契約のトラブルは消費生活センターへ
相談電話：043-207-3000
相談時間：月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで

【送信元】
消費生活センター