外資系企業が運営し、格安を標榜する海外ホテルや航空券予約サイトでのトラブルに関する相談が寄せられています。予約サイトを利用する前にサイト運営事業者の情報をよく確認し、国内の旅行代理店とは対応が違うことを理解しましょう。特にキャンセルや変更の条件に注意してください。

具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。
〇国民生活センターホームページ
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230920_1.html
〇越境消費者センターホームページ
https://www.ccj.kokusen.go.jp/jri_sysi?page=kigiHotel
　
契約のトラブルは消費生活センターへ
相談電話：043-207-3000
相談時間：月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで

【送信元】
消費生活センター